發貨和退貨

航運

 

免費當天送貨到港島和九龍

在下訂單的同一天即可在香港各區送貨上門。我們很榮幸能以超過港幣999元的訂單提供免費當日交貨服務，並在週一至週五上午11：00前交貨。

即日的水煙送貨只適用於港島、九龍和新界部分地區（*第二天交貨區除外）。

請注意，公共假日沒有送貨服務。  

 

第二天交貨區 

以下區域為第二天在上午 11：00 之前下訂單的水煙配送：

港島：淺水灣、深水灣、赤柱、大潭、石澳

 

大嶼山：東涌

 

西貢區：西貢市中心、清水灣、白沙灣、環保北、環保南、西貢北、西沙路

 

大埔區：康樂園、船灣、汀角、大埔碗窰、大埔窰、科學園、天賦海灣

 

屯門區：屯門鄉郊

 

元朗區：豐年、水邊、屏南、元朗、鳳翔 、十八鄉東、十八鄉中、十八鄉西、橫平山南、橫平山中環、橫平山北、廈村、錦繡花園、新田、錦田、八鄉北、八鄉南、流浮山

 

北區：彩園、石湖墟、天平西、豐翠、沙打、天平東、皇后山、古洞

 

偏遠地區

請注意，向以下區域交貨可能需要 2 天時間：

愉景灣、馬灣、南丫島、長洲、南大嶼山、赤角

 

辦公室交付

你可以把訂單送到你的辦公室， 沒問題。只需在上午 11：00 前下訂單，確保當天的水煙交貨;過了早上十一點下單，我們將在辦公時間的第二天交付。  

為了幫助我們向您保證當天的水煙交貨，請注意結帳時標注您的辦公時間。

 

國際航運

我們目前不提供國際航運服務。

 

退貨策略

我們的承諾

Hookah Hutt 致力於提供香港最好的水煙產品，滿足您的訂單對我們非常重要。但是，在某些情況下，您可能會對您的訂單感到擔憂。

重新交付

如果送貨失敗，並且需要進行第二次交付（例如提供了不正確的位址）， 我方可以收取二次交付費用。如果Hookah Hutt因故需要自行負責二次交付， 此重新收費將不適用。

退貨

由於水煙特殊貨品性質，我們不接受退貨。如果我們要求您將貨物退回Hookah Hutt，我們將安排支付退貨運輸費用。如果我們不能以任何理由交付產品，我們將安排全額退還購買價格，包括所有運費。

退款

訂單的任何退款將立即處理，並記入購買訂單的原始信用卡。退款由商店自行決定，退款可能需要大約 5-7 個工作日才能在您的記帳單上顯示。